Prozessautomatisierung
Eingehende Post landet automatisch im richtigen Ordner, Anfragen im richtigen Postfach, Daten im richtigen System — ohne Abtippen.
Für wen das ist
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Ihr Team überträgt Daten von Hand zwischen E-Mail, Excel und Fachsoftware.
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Dokumente werden mehrfach angefasst, bis sie am richtigen Ort liegen.
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Abläufe hängen an einzelnen Personen — ist jemand krank, bleibt Arbeit liegen.
Leistungsumfang
- Prozessaufnahme: Wir dokumentieren den Ist-Ablauf, bevor wir etwas ändern
- Automatisierung mit klaren Regeln — nachvollziehbar, nicht als Blackbox
- Dokumenten-Verarbeitung: Eingehende Post wird erkannt, zugeordnet und abgelegt
- Benachrichtigungen und Freigabeschritte, wo Menschen entscheiden müssen
- Dokumentation jedes Ablaufs, damit Sie nicht von uns abhängig sind
Ablauf und Zeitrahmen
Prozessaufnahme
Woche 1
Wir schauen uns 2–3 Abläufe an und beziffern, was Automatisierung dort einspart.
Umsetzung
Woche 2–4
Aufbau der Abläufe, Test mit echten Fällen parallel zum Tagesgeschäft.
Übergabe & Ausbau
ab Woche 4
Ihr Team arbeitet mit den neuen Abläufen; weitere Prozesse folgen nach Priorität.
Realistischer Zeitrahmen: Der erste automatisierte Ablauf ist nach 2–4 Wochen produktiv. Wir starten mit dem Prozess, der am meisten Zeit frisst — nicht mit dem einfachsten.
Häufige Fragen
Prozessautomatisierung — passt das zu Ihnen?
Im kostenlosen Erstgespräch hören wir zu, stellen Fragen und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.