Rhein-Main-Gebiet
Digitalisierung für Praxen
Weniger Telefonklingeln an der Rezeption, weniger Zettelwirtschaft — und Patientendaten bleiben dort, wo sie hingehören.
Woran es hakt
Die Rezeption nimmt Terminanfragen zwischen zwei Patienten an
Das Telefon klingelt in die Behandlung hinein. Wer nicht durchkommt, ruft beim nächsten Arzt an — oder steht unangemeldet vor der Tür.
Befunde, Formulare und Post stapeln sich
Eingehende Dokumente werden von Hand gesichtet, gescannt und zugeordnet — Arbeit, die nach Sprechstundenende liegen bleibt.
Die Praxis-Website beantwortet keine einzige Patientenfrage
Öffnungszeiten veraltet, keine Online-Terminanfrage, Leistungen unauffindbar. Patienten rufen an — siehe Punkt eins.
Neue Mitarbeiter finden sich schwer zurecht
Abläufe, Hygienepläne und Zuständigkeiten stehen in Ordnern oder nirgends. Einarbeitung bindet die erfahrensten Kräfte.
Rechtsrahmen
Ärztinnen und Ärzte unterliegen der Schweigepflicht nach § 203 StGB. Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Dienstleister dürfen nur unter erweiterten Bedingungen eingebunden werden — das prägt jede technische Entscheidung in unseren Praxisprojekten.
- Wir stellen sicher, dass jede Datenverarbeitung auf einem Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO basiert und wir uns als Mitwirkende im Sinne des § 203 Abs. 3 StGB zur Geheimhaltung verpflichten.
- Wir stellen sicher, dass Systeme mit Patientenbezug auf Servern in Deutschland oder der EU laufen und Gesundheitsdaten Ihre Umgebung nicht verlassen.
- Wir stellen sicher, dass keine Patientendaten für das Training von KI-Modellen verwendet werden — vertraglich abgesichert über die Anbieterklauseln, die wir auf unserer Seite Datensicherheit benennen.
- Wir dokumentieren technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO und stellen sie Ihnen für Ihr Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten bereit.
Diese Angaben beschreiben unsere technischen und vertraglichen Maßnahmen. Sie sind keine Rechtsberatung.
Alle Belege auf einer Seite →Passende Leistungen
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Häufige Fragen
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Im kostenlosen Erstgespräch hören wir zu, stellen Fragen und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.